Twój Biznes - Magazyn Małych i Średnich Przedsiębiorstw

Profesjonalna firma powinna mieć spójny obraz marki, który przekłada się na wymierny zysk oraz pozwala ugruntować konkurencyjną przewagę na coraz bardziej ciasnym rynku. Wartość najpotężniejszych marek (ich znaków firmowych) często znacznie przewyższa księgową cenę całych przedsiębiorstw.

Corporate Identity to pełne opracowanie wszystkich elementów tożsamości firmy: jej kultury korporacyjnej, misji, strategii czy wreszcie najbardziej widocznej część – corporate design, zwanego także wizualną identyfikacją firmy.

Corporate design jest opisywany w tzw. Księdze Marki (z ang. brandbook). Służy szczegółowej i precyzyjnej standaryzacji wszystkich elementów wizualnego image'u firmy.

Z kolei Księga Znaku odnosi się wyłącznie do logo firmy – najważniejszego elementu wizualnej tożsamości przedsiębiorstwa. Księga ta stanowi swoistą instrukcję obsługi wykorzystywania znaku firmy na różnych nośnikach (w czarno-białej prasie, na kolorowych billbordach, w TV itp.).

Spójny i profesjonalny Corporate Identity firmy umożliwia proste i skuteczne komunikowanie się z otoczeniem. Klienci i kontrahenci nie mają trudności z odróżnieniem jej od konkurencji. Uznają ją za profesjonalną i nowoczesną. Ufają ofercie i chętnie korzystają z produktów czy usług.

Niby takie proste, ale... Przedsiębiorcy często uznają wydatki na ten cel za niepotrzebny koszt, zamiast traktować je jak ważną inwestycję.

Zbędne czy potrzebne?

Cały trud opracowania CI oraz poniesione na nie nakłady (zarówno intelektualne, jak i finansowe) są nakierowane na jeden podstawowy cel: budowanie przewagi konkurencyjnej.

Choć w początkowych latach działalności firmy jej założycielom może nawet nie śnić się, że kiedyś ich przedsiębiorstwo rozrośnie się do kilkudziesięciu zatrudnionych, potem stu, trzystu itd., jednak warto pamiętać, że każda firma – łącznie z międzynarodowymi korporacjami osiągającymi dziś miliardowe przychody – zaczynała kiedyś od zera (nierzadko w garażu czy podwórkowej szopie vide Apple). Posiadanie doskonale opracowanej choćby wizualnej identyfikacji firmy (corporate design) może jedynie przyspieszyć dojście do wyższego pułapu rozwoju i przychodów przedsiębiorstwa. Jej waga rośnie razem z zaostrzającą się walką konkurencyjną.

W przypadku firm na starcie nieodzowne minimum stanowi profesjonalnie przygotowane logo wraz z Księgą Znaku. Nieprawidłowo używany znak firmowy (stosowany błędnie lub różnie, w zależności od chwilowych możliwości i potrzeb) powoduje rozchwianie wizerunku przedsiębiorstwa i wywiera bardzo negatywne wrażenie na jego otoczeniu.

CI – korzyści z posiadania

Inny jest odbiór firmy, która ma spójną identyfikację wizualną, zarówno przez klientów, jak i przez partnerów biznesowych. Postrzegana jest jako bardziej profesjonalna, dojrzała, bardziej solidna, wiarygodna i... większa. Dlaczego? Może dlatego, że nadal do rzadkości należy posiadanie przez firmy pełnego CI czy choćby Księgi Marki. Logo – tak (często przeciętne i niekoniecznie adekwatne do prowadzonej działalności). Ale niewiele ponadto. Sporo firm, nawet średniej wielkości, ma na tym polu ogromne braki. Kto ma CI na pewno? Ci, którym najbardziej zależy na przewadze i wymiernych z tego tytułu korzyściach materialnych – międzynarodowe korporacje. I tu kolejny wniosek – szczególnie firmy, które chcą współpracować z zagranicznymi podmiotami, aby mogły swobodnie komunikować się z międzynarodowym otoczeniem, powinny posiadać fachowo przygotowaną wizualną identyfikację firmy, a najlepiej pełne CI.

Fundament CI

Bazą wyjściową do stworzenia logo firmy – głównego składnika wizualnej tożsamości przedsiębiorstwa – jest nazwa firmy. Powinna być łatwa do wymówienia i zapamiętania. Dobrze też, jeśli pozytywnie kojarzy się z zakresem działalności firmy. Warto zwrócić uwagę, by nie była obraźliwa ani „kłopotliwa” w tłumaczeniu na obce języki.

Nazwę firmy warto wzbogacić hasłem firmowym, które powinno odzwierciedlać wizję/misję przedsiębiorstwa.

Profesjonalnie przygotowane logo firmy stanowi podstawowy wizualny element budowania jej wizerunku oraz prestiżu, ale „musi być najlepsze z możliwych”, jak przekonuje Andrzej-Ludwik Włoszczyński, grafik-projektant, jeden z guru w tej dziedzinie. Dobrze „skrojone” logo może pomóc firmie sprzedać, cokolwiek ta zaoferuje swoim klientom. Jako najistotniejszy składnik identyfikacji wizualnej logo jest pierwszym symbolem, który pomaga skojarzyć firmę z danym produktem czy usługą.

Logo nie najwyższych lotów można spróbować odświeżyć lub przeprojektować.

Dobre logo

J. S. B. Morse w publikacji pt. „What Makes a Great Logo” (z ang.: Co czyni logo dobrym) zdefiniował cztery podstawowe warunki, które musi spełniać dobrze zaprojektowane logo:

● musi być poprawne technicznie (czynić zadość podstawowym zasadom projektowania) – właściwie skomponowane elementy całości, dopracowany kształt, pełna czytelność znaku, proporcjonalnie zaprojektowane puste przestrzenie, odpowiedni dobór kolorów, unikanie gradientów (przejść kolorystycznych), estetyczność;

● musi być funkcjonalne – umożliwiać swobodne powielanie na różnorodnych materiałach, w dowolnych technikach wykonania, na wszelkich powierzchniach (m.in. pozwalać na pełne skalowanie, wykorzystywanie zarówno na ciemnych, jak i na jasnych tłach, billbordach, ekranach itd.);

● musi dobrze reprezentować firmę – odpowiadać jej charakterowi, precyzować wizję i misję firmy, wywoływać pozytywne skojarzenia, być dobrym ambasadorem przedsiębiorstwa;

● musi być unikatowe – oryginalne, niepowtarzalne, wyróżniające, nie może być wzorowane na innym znaku, zawierać elementów powszechnie dostępnych (takich jak klipart), nie może być również przypadkowym zestawieniem nazwy i znaku graficznego; powinno być doskonale przemyślane i fachowo zaprojektowane.

Elementy wizerunku

Pełna identyfikacja wizualna (corporate design) może przybierać różne formy, jednak zazwyczaj zostaje przygotowana w formie książki (stąd Księga Marki, Księga Znaku). Opracowanie (w pełnej wersji) powinno zawierać wszystkie elementy dowolnych technik wizualnego kontaktu między firmą a jej otoczeniem. Składają się na nie:

● nazwa firmy,

● logo firmy,

● specyfikacja krojów używanego pisma (czcionek),

● specyfikacja koloru – firmowe barwy (parametry kolorów),

● zdobniki, ikony współtworzące image itp.,

● layouty używanych w firmie druków oraz wszelkich innych materiałów biurowych przedsiębiorstwa (takich jak: wizytówki, identyfikatory, papier firmowy, wzory kopert, kalendarze, notatniki, oferty, stemple, torby, galanteria biurowa itp.),

● layouty linii stylistycznej reklam i materiałów public relations,

● specyfikacja oznakowania budynków (poziome i pionowe),

● projekty wystroju firmowych wnętrz,

● projekt oznakowania floty,

● projekty oznakowania personalnego i/lub firmowego stroju pracowników,

● projekty dla Internetu (witryna WWW musi być spójna z corporate design).

Ile kosztuje

Jeśli chodzi o logo, można je nawet zrobić samemu lub kupić już za kilkadziesiąt złotych. Pytanie – na ile taki projekt będzie spełniał wszystkie wymogi stawiane profesjonalnemu znakowi, a zatem czy będzie spełniał swoją funkcję?

W przypadku elementów CI rozpiętość cenowa także jest spora. Sama Księga Znaku, w podstawowej wersji, profesjonalnie przygotowana, kosztuje średnio od około 2000 do 12 500 zł netto. Spora rozpiętość cenowa to nie tylko kwestia tego, kto to robi, ale i zakresu zawartości projektowej. Księga Znaku powinna zawierać prezentację wszystkich wersji i odmian znaku, techniczny opis jego budowy – pola ochronne, relacje wielkości, specyfikacje krojów pisma i kolorów, skalowanie, przeznaczenie wersji znaku itp. Musi także precyzować zasady prawidłowego wykorzystywania i odwzorowywania znaku. Bardziej rozbudowana Księga Znaku zawiera dodatkowo prezentacje użycia logo w najbardziej typowych sytuacjach (m.in. w poszczególnych układach kompozycyjnych na różnych materiałach wykonanych w różnych technologiach) oraz warunki jego współwystępowania z innymi elementami.

Opisuje również projekty podstawowych druków firmowych, plus wybrane inne elementy – np. gadżety reklamowe, stroje firmowe, wygląd samochodów czy strony WWW.

Pełna Księga CI kosztuje dość dużo, ale i zakres projektowy, jaki obejmuje, jest bardzo szeroki, a więc i liczba osób niezbędnych do jej opracowania wzrasta. Składa się na nią kompletne opracowanie całości wizualnej identyfikacji firmy, poszerzonej o niegraficzne elementy. Określa wygląd i charakter wszystkich przedmiotów, zachowań, sytuacji i wyposażenia firmy (począwszy od logotypu, wizytówek, strojów i stoisk firmowych, przez opakowania produktów, kończąc na aranżacji przestrzeni firmowych oraz jej otoczenia, np. terenów zieleni przynależących do firmy).

Warto zastanowić się, czy inwestycja w wizualny image firmy nie stanie się jedną z najlepszych decyzji strategów przedsiębiorstwa, a przeznaczone na ten cel fundusze – lokatą najlepszą z możliwych.

źródło: www.e-alw.com